醫知彼 Penpeer 持續擴大用戶基礎、加速推動產品 AI 相關功能,繼 A-Pen AI 後,推出「醫起行 MedGo」醫療招募服務 AI 應用,同時深化醫師、護理師與藥師三大職類社群的數位應用布局,進攻醫療人力媒合市場。
醫療缺工擴大,傳統徵才模式面臨挑戰
醫療體系缺工持續擴大,人力市場正出現明顯變化。院所普遍面臨招募時間拉長、職缺曝光不易、媒合效率偏低等問題;醫知彼執行長葉淨元醫師指出,醫事人員的求職模式已逐漸轉向低風險觀望與非公開接觸。特別是針對數位原生的「Z 世代」工作者,傳統刊登職缺的方式已難以觸及這群新生代人才,招募難題在於院所能否在合適時機,接觸到那些可能轉職的隱性人才。
8.8 萬醫事社群翻轉醫療人力媒合困境
醫知彼不同於一般人力平台的核心優勢,在於擁有超過 8.8 萬名醫事人員的專業社群基礎。執行長葉淨元醫師表示,透過社群累積的是專業族群間的信任與互動,這是傳統平台難以建立的門檻。此外,數位社群更容易凝聚年輕族群,在醫療機構面臨「接班人培養」的現狀下,透過社群互動能更精準地獲取對的人選,解決診所經營者與醫療機構行政主管在人才斷層上的焦慮。
執行長葉醫師進一步指出,傳統招募平台多半只能觸及顯性求職者,但愈來愈多醫事人員處於觀望、比較與被動評估機會的「隱性求職」狀態。當求職行為逐步轉向非公開接觸與低風險探索,傳統以刊登職缺為核心的招募模式,也面臨結構性挑戰。
從等履歷到主動接觸,AI 提升媒合效率
「醫起行 MedGo」希望將招募從被動等待轉為主動接觸潛在人才。院所可利用 AI 輔助撰寫招募職缺,亦可透過加入社群分析辨識潛在轉職意圖,結合「先聊再投」機制,協助院所搶在人才尚未公開求職前即建立接觸。同時,平台亦導入醫事法規知識庫,降低招募過程中的法律風險。
醫起行商機拓展總監尹琮文表示,自《A-Pen》推出醫師徵才功能以來,用戶觸及成長 114%,累積超過 1,600 次投遞,轉化率達 33%。相較傳統徵才流程,社群驅動型媒合模式更能提高職缺曝光效率,也更有機會提早接觸具備數位思維的新世代候選人。
從一年補不到人,到一個月完成媒合
實際應用上,已有院所感受到成效。一間診所透過《A-Pen》招募醫師,約兩週即找到合適人選;另有非市中心診所表示,過去於傳統平台刊登職缺近一年仍無法補足護理人力,轉至平台後不到一個月即完成媒合並順利到職。
執行長葉淨元醫師表示,未來的發展將聚焦三大方向,包括擴大用戶基礎、強化 AI 媒合與決策能力,以及拓展醫療人力與產業資源整合應用。未來也將持續深化醫療人才數據分析與平台功能,並評估與診所系統及臨床資源展開策略合作,強化醫療生態系的連結。
醫知彼 Penpeer 簡介
醫知彼致力建構台灣數位醫療生態圈,形塑深具「醫事共感」的社群空間,旗下擁有榮獲「國家新創獎」肯定的全台最大醫師社群《A-Pen》,及《護理站》、《藥師圈》等專業社群,匯聚逾 8.8 萬名專業醫事人員。推出《醫起行 MedGo》徵才服務,專注於優化人才與機構間的媒合效率,達成資訊對稱與勞資雙向賦能。了解更多關於醫知彼 Penpeer。