數位媒體、AI技術快速發展，高達7成民眾透過網路取得健康醫療資訊。然而，錯誤醫療資訊增加，不實廣告、AI假醫生、網路偏方快速且大量產生，提高民眾辨識真偽難度。衛福部表示，將與數發部合作，建立快速下架、申訴管道、高風險醫療資訊安全提醒機制。

臺北醫學大學昨日（23）舉辦「數位媒體下的醫療誤導與治理挑戰研討會」。衛福部醫事司司長劉越萍表示，7成以上民眾透過網路接觸健康資訊，搜尋疾病症狀、用藥、自我診斷、療程比較等。健康資訊透過網路傳播，速度更快、影響力更大，錯誤資訊卻同時更容易大量、快速產生。

劉越萍說，國外資料顯示，超過半數民眾每周至少接觸1次健康錯誤訊息，新興媒體時代下，數位監控及治理難度提高，可能造成民眾延誤就醫、採取無效治療、輕信偏方、降低對醫療人員信任、產生不必要恐慌，更可能對整體醫療體系造成巨大傷害。

劉越萍指出，常見錯誤資訊包括誇大不實的廣告內容、AI生成假醫師／假專業資訊、健康迷思與偏方、偽裝型內容4大類型。新型媒體使醫療廣告內容界定模糊，且現行對於多元化平台、非醫療機構、境外主體、生成式AI內容等監管能力有限，缺乏專責規範機制。

劉越萍說，目前雖有醫療法、醫師法、食品安全衛生管理法等法規，限制、取締相關廣告，但隨著網紅、AI、案例分享等多元形式出現，現行法律對數位時代社群軟性廣告適用性已不足，出現「監管灰色地帶」。

劉越萍強調，政府未來將完善醫事法規適用、強化機關協作，建立針對社群貼文、AI生成內容的執法判斷標準，建立快速下架機制、申訴及檢舉管道，並針對用藥、急症處理等高風險語境設定安全提醒機制，也會與醫學會、事實查核組織等合作，建立謠言查核專區，定期澄清錯誤假訊息，並且持續提升公民判讀力、強化醫病信任。