一般臨床試驗通常很難招募志願患者。當無法找到足夠的人參與或患者退出試驗時，研究可能會被迫順延或終止。美國的老年人、農村人口、婦女和有色人種經常被排除在臨床研究之外，因為他們缺乏對試驗和使用設施的認識。

沃爾瑪在新聞稿中表示，沃爾瑪目前正與虛擬臨床試驗管理平台 Laina Enterprises 合作。

競爭對手 Walgreens 在 6 月表示，它已啟動臨床試驗服務，以增加測試對象的多元性。該公司發言人表示，Walgreens 正在與「許多先進的製藥公司」進行談判，以幫助推動招募患者、虛擬或混合臨床試驗和多元化方案。

根據美國臨床試驗數據庫，Walgreens 自 2018 年開始與北德州大學健康科學中心合作，對非裔美國愛滋病毒患者進行研究。

沃爾瑪之前曾表示，它希望更關注其高獲利業務，包括醫療保健、金融服務和廣告。

沃爾瑪於 2019 年在喬治亞州達拉斯開設了 Walmart Health 門市，目前在阿肯色州、佛州和伊利諾州設有 24 家分店。沃爾瑪 9 月表示將與聯合健康集團 (UnitedHealth Group) 合作，為老年人口提供預防性醫療保健，並為所有年齡層提供遠距醫療服務。

與此同時，CVS Health 於 2021 年開始提供臨床試驗。CVS Health 臨床試驗服務總經理克萊普西斯 (Tony Clapsis) 表示，製藥公司承擔了大部分成本，即使醫療保險、醫療補助或商業健康計劃可能會承擔一些成本。

CVS 之後曾進行研究，以追踪新冠變種病毒的出現，同時與美國衛生與公眾服務部簽訂合同。

CVS 還在展開一項流感研究，並與輝瑞公司合作招募 600 名參與者進行一項研究，以確定新冠病毒的長期影響。