台新新光金控智富咖啡館 用一杯咖啡的時間，思考財務與生活的距離

台新新光金控今年首度參與高齡健康產業博覽會，以「Rich Coffee台新新光智富咖啡館」為主題，打造一個融合金融服務、生活體驗與數位互動的情境展區。展場以四大主題體驗為主軸：資產配置、友善數位、生活優惠與聰明防詐，透過AI互動裝置帶領參觀者完成一趟「財務健康之旅」。互動之後還有神秘小禮，讓參與感再加分。

理財與生活不再切割，財務健康就是生活品質

在「資產配置」展區，現場設有樂退理財主題的觸控式互動遊戲，模擬退休後的理財選擇與風險情境，引導參觀者思考資產如何安排。另一側的「友善數位」展區則設計了 Richart Life App 狗太郎闖關遊戲，完成挑戰即可兌換台新Point或精美贈品，藉由簡單直覺的操作設計，幫助參觀者熟悉數位工具應用，提升對自身財務與生活的參與感。

面對詐騙，我們需要更多練習而不是恐懼

對許多長輩來說，使用數位金融最擔心的不是操作，而是「萬一被騙怎麼辦？」為此，台新新光金控特別規劃「防詐互動遊戲」與「語音轉帳防詐」展區，讓參觀者透過互動遊戲與影片教學，認識詐騙手法與應對方式，提升識詐、防詐能力。這些內容整合了台新新光金控在金融風險管理與數位防護的經驗，也呼應高齡者對「安全感」的強烈需求。

AI也能懂你需要什麼：數位工具為長者量身打造

台新新光金控此次展出一套由AI設計的高齡保險模組與健康分析，透過聊天機器人互動，協助長者獲得專屬的健康與保險商品建議，讓財務健康的觀念更貼近日常、也更容易理解。在退休規劃與信託方面，展區也導入AI聊天機器人，協助民眾理解退休資金準備、穩健理財工具與生活信託運作，搭配數位模擬與專人說明，引導長者建立經濟自主能力，減少未來照護負擔。

此外，針對高資產客群，台新銀行信託團隊亦展出其家族財富傳承與稅務規劃實績，橫跨投資公司股票、閉鎖型公司股票與上市櫃公司股票的信託規劃，連結到隔代或跨代信託傳承規劃，皆能以滿足高資產客戶需求，並榮獲《2024 Trust Award》「最佳有價證券信託創新獎」肯定。

不是業務，是夥伴：從金融出發，打造安心熟齡生活

台新新光金控本次參展目標聚焦三大方向：一是倡議高齡財務規劃的重要性，包含及早準備與防詐教育；二是推動銀髮族數位參與，縮短高齡者在金融科技上的落差；三是透過展區整合呈現金控合併後的創新與永續行動，展現金融業在高齡議題上的角色轉型。

在博覽會期間，台新新光金控展區內設置防詐情境小遊戲，讓民眾透過各種情境式對話QA問答增加防詐知識，同時設置被害人聯防機制體驗小遊戲，參加體驗即可獲得限量精美小禮。為了讓民眾進一步參與互動，展區也推出記憶大考驗，設置翻牌記憶小遊戲，讓民眾檢測記憶、預防高齡失智風險。

台新新光金控將持續以「財務健康推動者」與「生活支持夥伴」的雙重角色，積極深耕高齡健康產業。後續將進一步優化銀髮友善的數位服務設計，拓展信託與保險的整合應用，並推動跨領域合作模式，結合醫療照護、長照科技及公益平台，打造更全面的退休理財系統。

隨著金控整併，未來將發揮台新在銀行與數位金融的領先優勢，結合新光在壽險領域的專業與堅實的客戶基礎，提供涵蓋財務管理、投資理財與保險規劃的一站式服務，更貼近銀髮族多元而實際的需求。下一步，透過智慧金融的應用，能陪伴長者從容迎接人生每個階段，享受更自在與安心的生活。