童綜合醫院始終以病人的需求為目標，提供最好的醫療品質為信念；對此，我們不斷引進最新醫療儀器、智能化醫療整合系統、提供專業醫療服務、精進照護流程、培育醫事人員、強化病人衛教與權利等，期許每一位來院就醫的病人，都能接受到最優質的醫療照護及感受到童綜合醫院的用心。

因應精準與微創的醫療趨勢，2013年與時俱進引進尖端的儀器設備「第三代達文西機械手臂手術系統」，並於2017年採用最新第四代的機型，成為中部最早啟用新一代機型的醫院；更於2018年建置「複合式手術室」、2019年設立「內視鏡診斷暨治療中心」等。先進的設備不僅能減少手術花費時間，更能讓疾病照護更加完備，進而提升病人的手術安全。

本院運用AI人工智慧系統及資訊化管理機制，大幅提升病人就醫的便利性，採用自動報到機進行抽血檢驗報到，讓受檢者節省排隊時間，還能優先讓行動不便的民眾與高齡者優先受檢，創造感動服務；自動繳費機系統縮短民眾批價的等候時間；更將智能醫療整合系統導入尊榮病房，希望給住院病人最優質的醫療照護。除此之外，童綜合醫院透過國內外專家的考核與檢視，不斷地提升團隊的醫療處置能力、建置完善的照護流程，進而獲得官方及國際級的肯定，已五度通過國際醫療品質JCI認證。